Superviseur Canal Détail (SCD)

Job Location: ​Tanger​

Tanger et Agadir

Company description

Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50 countries, with products sold in more than 170, the Ferrero Group is loved by generations around the world. The secret to our global success? 40,000  dedicated employees who celebrate care and quality to craft a business, careers and brands we are proud of. Join us, and you could be one of them.

Diversity Statement

Ferrero is committed to building a diverse and inclusive culture in which all employees feel welcomed and appreciated and have the same opportunities. We believe all of our people are equally talented in their own way. In nurturing the curiosity and natural abilities of our employees, we provide them, generation after generation, the means to succeed personally and professionally, enabling them to craft their journey at Ferrero. The diversity of our talents is what makes our work environment multicultural, innovative and highly rewarding.

About the Role:

Ferrero Maroc recrute unSuperviseurs Canal Détail (SCD) , qui sera basé sur Tanger  : 
Le Superviseurs Canal Détail (SCD) joue un rôle clé dans la gestion de la force de vente d’un distributeur assigné. Relevant du Regional Sales Manager (RSM), le SCD est responsable de la supervision quotidienne d’une équipe de 6 à 10 prévendeurs ou vendeurs conventionnels, en veillant à l’atteinte des objectifs commerciaux et à la fluidité des opérations. Voici un aperçu des principales responsabilités, d’une journée type et des qualifications requises.

Main Responsibilities:

1. Gestion de l'équipe de vente :
   • Encadrement quotidien de la force de vente du distributeur assigné, via briefings matinaux, sorties terrain programmées et imprévues, et débriefings.
   • Analyse des performances quantitatives et qualitatives pour ajuster les actions du lendemain.
2. Atteinte des objectifs commerciaux :
   • Définition et communication des objectifs par vendeur, avec une animation commerciale quotidienne pour garantir leur atteinte.
3. Coordination avec le RSM :
   • Alignement sur les prévisions des équipes, suivi des livraisons, prise d'actions correctives (en cas de prévente), et supervision des ressources humaines et logistiques.
4. Suivi des ventes et exécution terrain :
   • Visites terrain quotidiennes pour garantir la bonne exécution des fondamentaux de la vente (disponibilité des produits, Drop Size, gamme de produits, part de stock, visibilité en magasin).
   • Développement de relations fortes avec les 100 meilleurs clients pour assurer l'excellence de l'exécution.
5. Gestion des promotions et stocks :
   • Mise en œuvre du plan promotionnel sur le terrain, en coordination avec le distributeur.
   • Suivi mensuel des stocks des dépositaires et remontée d'informations.
6. Accompagnement des projets stratégiques :
   • Soutien des projets spéciaux (programme fidélité, visibilité, mise à jour de la base de données, gestion des frigos).

Who we are looking for:

Formation :

• Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Gestion, Marketing ou tout autre domaine pertinent. Une spécialisation en vente ou distribution serait un atout.

Expérience professionnelle :

• 2 à 5 ans d'expérience réussie dans la gestion d'une équipe commerciale ou dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur de la grande distribution, des biens de consommation ou de la vente directe.
• Expérience en gestion de prévendeurs et dans un environnement FMCG fortement recommandée.

Compétences techniques :

• Excellentes connaissances des techniques de vente, de négociation et d’animation commerciale.
• Capacité à analyser les performances commerciales et à ajuster les stratégies en conséquence (KPI, prévisions, analyse de données).
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels CRM, outils de gestion des ventes).

How to be successful in the role and at Ferrero:

Compétences comportementales :

• Leadership : Capacité à motiver, encadrer et développer une équipe de vente.
• Organisation : Sens aigu de la planification, de la gestion du temps et des priorités dans un environnement dynamique.
• Orienté résultats : Capacité à travailler sous pression avec un fort focus sur l'atteinte des objectifs de vente.
• Relationnel : Excellent sens de la communication, à l'aise dans le développement de relations avec les distributeurs, les clients et les partenaires.
• Esprit analytique : Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement, à partir de données quantitatives et qualitatives.