Customer Service Trainee

Ubicación: Guadalajara, Jal., México.

Descripción de la compañía.

Ferrero es una empresa familiar con una perspectiva verdaderamente mundial y progresista y marcas icónicas como Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® y Kinder Sorpresa®. El amor por nuestras marcas sigue creciendo al igual que lo hace nuestro alcance internacional. Representada en más de 50 países y con productos vendidos en más de 170, el Grupo Ferrero encanta a numerosas generaciones en todo el planeta. ¿Cuál es el secreto de nuestro éxito mundial? 40,000 empleados especializados que celebran tanto el cuidado como la calidad para forjar un negocio, carreras profesionales y marcas de las que nos sentimos orgullosos. Únete a nosotros, podrías ser uno de ellos. 

Acerca del Rol:

Si te apasiona el análisis de datos y buscas desempeñarte en un rol donde puedas hacer un impacto en el área de Cadena de suministro, ¡esta oportunidad es para ti! Como Costumer Service Trainee, brindarás soporte en actividades clave y proyectos estratégicos que impulsen la eficiencia y el crecimiento del área. 

En Ferrero trabajamos con grandes ideas para ganar el corazón de muchas familias en el mundo, y tú puedes ser parte del equipo que contribuya a hacer las marcas de Ferrero aún más extraordinarias.  

Principales Responsabilidades:

  • Brindarás apoyo en la elaboración de reportes e indicadores clave para las áreas de comercial, planeación y logística, facilitando el análisis de información relevante para la toma de decisiones. 

  • Colaborarás en la construcción de herramientas de seguimiento y visualización que permitan identificar oportunidades de mejora en el desempeño del área. 

  • Trabajarás en conjunto con equipos internos y áreas operativas para asegurar la alineación de procesos y tiempos, contribuyendo a la mejora continua y eficiencia en la operación. 

¿A quién estamos buscando?

  • Estudiante mínimo 5to semestre de las Licenciaturas de Ingeniería Logística, Ingeniería Industrial, Comercio o afines (indispensable garantizar estatus activo de al menos un año). 

  • Disponibilidad para laborar medio turno en horario matutino, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. (6 horas diarias). 

  • Afinidad e interés por aprender y desarrollarse en el área. 

  • SAP: Básico 

  • Excel: Avanzado. 

  • Inglés: Intermedio. 

Perfil proactivo, orientado a resultados, analítico y con alto sentido de responsabilidad y urgencia.

Nuestros Beneficios y ventajas:

Carreras con cuidado integrado: descubre nuestros beneficios aquí 

Acerca de Ferrero:

Ferrero comenzó su trayectoria en la pequeña ciudad de Alba en Piamonte, Italia, en 1946. Hoy en día, es una de las empresas de alimentos  dulces envasados más grandes del mundo, con muchas marcas icónicas  que se venden en todo el mundo. Descubre más sobre Ferrero en ferrero.com 

DE&I en Ferrero:

Ferrero se compromete a construir una cultura diversa e inclusiva donde todos los empleados se sientan bienvenidos, valorados y tengan las mismas oportunidades. Creemos que todos nuestros empleados tienen el mismo talento, cada uno a su manera. Al fomentar la curiosidad y las habilidades naturales de nuestros empleados, les proporcionamos, generación tras generación, los medios para alcanzar el éxito personal y profesional, permitiéndoles forjar su trayectoria en Ferrero. La diversidad de nuestros talentos es lo que hace que nuestro entorno laboral sea multicultural, innovador y altamente gratificante. Descubre más aquí .