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Teamleiter (m/w/d) Customer Service

Ferrero ist ein Familienunternehmen mit einer äußerst fortschrittlichen und globalen Einstellung und weltbekannten Marken wie Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® und Kinder Überraschung®. Während die Liebe zu unseren Marken weiter gedeiht, wächst auch unsere globale Reichweite. Die Ferrero Group ist in 55 Ländern vertreten und vertreibt Produkte in mehr als 170 Ländern - so werden wir von Generationen überall auf der Welt geliebt. Was ist das Geheimnis unseres weltweiten Erfolgs? Beinahe 35.000 motivierte Mitarbeiter, die Sorgfalt und Qualität bei der Gestaltung eines Unternehmens sowie von Karrieren und Marken, auf die wir stolz sind, wertschätzen. Wenn Sie zu uns kommen, können Sie zu einem Teil davon werden. 

Standort:

Frankfurt am Main

Starttermin:

ab sofort

Was Sie erwartet:

  • Regelmäßige Kontaktpflege zu den logistischen Ansprechpartnern unserer Kunden
  • Regelmäßiger Austausch und Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern innerhalb der Supply Chain sowie des Key-Account-Managements
  • Mitarbeit in bereichsinternen und -übergreifenden Projekten
  • Verantwortung für die ordnungsgemäße Annahme von Aufträgen sowie die reibungslose Belieferung der zugeordneten Kunden
  • Erstellen von Auswertungen und Reports
  • Führung der zugeordneten Mitarbeiter/innen

Was wir erwarten:

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
  • Erste Führungserfahrung wünschenswert
  • Überdurchschnittliche analytische und kommunikative Fähigkeiten
  • Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
  • Sehr gute Kenntnisse in SAP SD und BW sowie in Excel und Word
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

Bitte bewerben Sie sich online mit Ihren vollständigen Unterlagen bei Human Resources, Frau Verena Scherr.

Wie man erfolgreich wird bei Ferrero:

Verbraucher, Qualität und Sorgfalt bilden den Kern all unserer Tätigkeiten. Um bei Ferrero erfolgreich zu sein, müssen Sie also nur genau so auf Kunden und Produkte ausgerichtet sein wie wir - voll und ganz auf die Schaffung hervorragender Ergebnisse für unsere Kunden überall auf der Welt eingestellt.